Подписывайтесь на наш канал в Telegram - подписаться ("Канал о безопасности"; @komitet_po_chs)

Прием граждан

Порядок рассмотрения обращений в 
ГУ «Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области»
 
Рассмотрение обращений физических и юридических лиц в Департаменте осуществляется на основании Законов Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»(далее Закон) , от 16 ноября №401 «О доступе к информации» и Приказ Генеральной Прокуратуры Республики Казахстан №147 от 18 декабря 2015 года
 
«Об утверждении Правил учета обращений физических и юридических лиц».
 
Требования к письменному обращению,
 
видеообращению и видеоконференцсвязи
 
Обращение должно адресоваться ГУ «Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области области КЧС МВД РК или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в обращении вопросов.
 
Согласно ст.6 Закона обращение должно адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в обращении вопросов. 
 
В обращении физического лица указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, индивидуальный идентификационный номер, почтовый адрес, юридического лица – его наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер и исходящий номер документа. 
 
Обращение должно быть подписано физическим лицом или представителем юридического лица, а также согласно п.5 ст.7 Закона (Обращения, поступившие по общедоступным информационным системам и соответствующие требованиям законодательства Республики Казахстан об электронном документе должны иметь электронную цифровую подпись.
 
При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования. 
 
Заявителю, непосредственно обратившемуся письменно либо посредством видеообращения к субъекту, выдается талон с 18-ти значным номером с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
 
Прием, регистрация и учет
 
обращений физических и юридических лиц
 
Обращения, поданные в порядке, установленном Законом, подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению.
 
Отказ в приеме обращения запрещается.
 
Рассмотрение обращений физических и юридических лиц
 
Обращения физического и юридического лица регистрируются в день их поступления в программном обеспечении автоматизированной информационной системы ЕСЭДО «LOTUS NOTUS».
 
После первичной обработки группой документационного обеспечения обращения в ЕСЭДО, направляется на рассмотрение начальнику, в случае его отсутствия - его заместителю для поручения исполнения обращения.
 
Руководство и должностные лица в пределах своей компетенции:
 
- обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений физических и юридических лиц, в случае необходимости - с их участием;
 
- принимают меры, направленные на восстановление нарушенных прав и свобод физических и юридических лиц;
 
- информируют заявителей о результатах рассмотрения их обращений и принятых мерах;
 
- уведомляют заявителей о направлении их обращений на рассмотрение другим субъектам или должностным лицам в соответствии с их компетенцией. 
 
Сроки рассмотрения обращения
 
Сроки исполнения обращений регулируются в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» и со ст.11Закона «О доступе к информации» В отдельных случаях сроки рассмотрения определяются руководством Департамента, руководителями структурных и подведомственных подразделении, но не более сроков, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. 
 
Ответы на обращения
 
. Ответы на обращения физических и юридических лиц подписывают начальник Департамента и в случае отсутствия начальника - его заместители. Обращение считается разрешенным, если рассмотрены поставленные в нем вопросы, по ним приняты необходимые меры и даны ответы заявителямв соответствии со ст. 10 Закона «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц и ст.11. Закона «О доступе к информации»
 
Личный прием физических и представителей юридических лиц осуществляется начальником Департамента, его заместителями согласно утвержденного графика в установленные дни и часы. График приема размещен в холле, на информационном стенде и интернет- ресурсах Департамента

 

 

УТВЕРЖДАЮ

Начальник   департамента

по чрезвычайным ситуациям

Жамбылской области

полковник  гражданской защиты

________________Б. Данилов

27 сентября   2019 года

 

ГРАФИК

 приёма   представителей физических лиц и юридических лиц   руководством

Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на ІV квартал 2019 года

 

 

Наименование

Ф.И.О.                                      лица проводящего прием

Должность лица, проводящего прием

Дата и время приема

Адрес

Контактный   телефон

 

Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

полковник   гражданской защиты

Данилов Багдат Жумаевич

 Начальник департамента

Среда         

16.00-17.00               Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

                             45-57-20

полковник   гражданской защиты

Сабиров Талгат Нургалиевич

Заместитель начальника департамента

Четверг

 16.00-17.00                           Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

                        45-17-37

 полковник

Косыбаев Максат  Амантаевич

 

Заместитель начальника департамента

 

Пятница

16.00-17.00

Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

 

45-57-10

Примечание: Личный приём  физических лиц и представителей юридических лиц проводится   по утвержденному графику.

Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь – референт  Дербисова Арайлым Ерлановна  т. 45-57-20.          Телефон доверия Департамента  т. 45-77-86

 

 

 

УТВЕРЖДАЮ
Начальник департамента
по чрезвычайным ситуациям
Жамбылской области
полковник гражданской защиты
________________Б. Данилов
28 июня 2019 года

ГРАФИК

 приёма   представителей физических лиц и юридических лиц   руководством

Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на ІІI квартал 2019 года

 

Наименование

Ф.И.О.                                      лица проводящего прием

Должность лица, проводящего прием

Дата и время приема

Адрес

Контактный   телефон

 

Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

полковник   гражданской защиты

Данилов Багдат Жумаевич

 Начальник департамента

Среда         

16.00-17.00               Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

                             45-57-20

полковник   гражданской защиты

Сабиров Талгат Нургалиевич

Заместитель начальника департамента

Четверг

 16.00-17.00                           Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

                        45-17-37

 полковник

Косыбаев Максат  Амантаевич

 

Заместитель начальника департамента

 

Пятница

16.00-17.00

Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

 

45-57-10

Примечание: Личный приём физических лиц и представителей юридических лиц проводится по утвержденному графику.
Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь – референт Дербисова Арайлым Ерлановна т. 45-57-20.
Телефон доверия Департамента т. 45-77-86

***

УТВЕРЖДАЮ

Начальник   департамента

по чрезвычайным ситуациям

Жамбылской области

полковник  гражданской защиты

________________Б. Данилов

   марта   2019 года

                                                                       ГРАФИК                                                                                     

приёма   представителей физических лиц и юридических лиц   руководством Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на II квартал 2019 года

 

Наименование

Ф.И.О.                                      лица проводящего прием

Должность лица, проводящего прием

Дата и время приема

Адрес

Контактныйтелефон

 

Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

полковник   гражданской защиты

Данилов Багдат Жумаевич

 Начальник департамента

Среда         

16.00-17.00               Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

                             45-57-20

полковник   гражданской защиты

Сабиров Талгат Нургалиевич

Заместитель начальника департамента

Четверг

 16.00-17.00                           Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

                        45-17-37

 полковник

Косыбаев Максат  Амантаевич

 

Заместитель начальника департамента

 

Пятница

16.00-17.00

Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

 

45-57-10

Примечание: Личный приём  физических лиц и представителей юридических лиц проводится   по утвержденному графику.

Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь – референт  Ташкенбай Саулетай  т. 45-57-20;          Телефон доверия Департамента  т. 45-77-86

***

 

УТВЕРЖДАЮ

Начальник   департамента

по чрезвычайным ситуациям

Жамбылской области

полковник  гражданской защиты

________________Б. Данилов

03 января   2019 года

 

 

 











 

ГРАФИК  приёма   представителей физических лиц и юридических лиц   руководством

Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на I квартал 2019 года

 

 

Наименование

Ф.И.О.                                      лица проводящего прием

Должность лица, проводящего прием

Дата и время приема

Адрес

Контактныйтелефон

 

Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

полковник   гражданской защиты

Данилов Багдат Жумаевич

 Начальник департамента

Среда         

16.00-17.00               Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

                             45-57-20

полковник   гражданской защиты

Сабиров Талгат Нургалиевич

Заместитель начальника департамента

Четверг

 16.00-17.00                           Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

                        45-17-37

 полковник

Косыбаев Максат  Амантаевич

 

Заместитель начальника департамента

 

Пятница

16.00-17.00

Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

 

45-57-10

Примечание: Личный приём физических лиц и представителей юридических лиц проводится по утвержденному графику.
Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь – референт Ташкенбай Саулетай т. 45-57-20;
Телефон доверия Департамента т. 45-77-86

***

УТВЕРЖДАЮ

Начальник   департамента

по чрезвычайным ситуациям

Жамбылской области

полковник  гражданской защиты

________________Б. Данилов

01 октября   2018 года

 

ГРАФИК                       

приёма   представителей физических лиц и юридических лиц   руководством

Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на ІҮ квартал 2018 года

 

 

Наименование

Ф.И.О.                                      лица проводящего прием

Должность лица, проводящего прием

Дата и время приема

Адрес

Контактныйтелефон

 

Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

полковник   гражданской защиты

Данилов Багдат Жумаевич

 Начальник департамента

Среда         

16.00-17.00               Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

                             45-57-20

полковник   гражданской защиты

Сабиров Талгат Нургалиевич

Заместитель начальника департамента

Четверг

 16.00-17.00                           Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

                        45-17-37

 полковник

Косыбаев Максат  Амантаевич

 

Заместитель начальника департамента

 

Пятница

16.00-17.00

Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

 

45-57-10

Примечание: Личный приём  физических лиц и представителей юридических лиц проводится   по утвержденному графику.

Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь – референт  Ташкенбай Саулетай  т. 45-57-20;          Телефон доверия Департамента  т. 45-77-86

 

 

 

Приложение 3

Утвержден приказом

начальника Департамента

по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

от 3  мая 2016 г. 65

 

Заявка

на размещение информации на интернет-ресурсе

Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

 

№ п/п

Наименование  информации

Информация отправителя

1

Ф.И.О.

Бисенбаева Онила

2

Должность

Главныйспециалист

3

Структурное подразделение

Группа документационного обеспечения

4

Электронный адрес

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

5

Контактный телефон

999055

6

Дата и время отправки исходящего документа

02.10.21018  г. Время 09.45

7

Раздел (место) для размещения информации

блок информации справа - баннер "прием граждан"-порядок и график приема

8

Наименование информации

ГРАФИК                                                                                                                                 приёма   представителей физических лиц и юридических лиц  руководством Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на ІҮ квартал 2018 года

9

Краткое содержание информации (не более 180 символов)

График приема необходимо разместить на сайте на 2-х языках

 

УТВЕРЖДАЮ

Начальник   департамента

по чрезвычайным ситуациям

Жамбылской области

полковник  гражданской защиты

________________Б. Данилов

 июль  2018 года

 

 

 

 

ГРАФИК  приёма   представителей физических лиц и юридических лиц   руководством

Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на III квартал 2018 года

 

 

Наименование

Ф.И.О.                                      лица проводящего прием

Должность лица, проводящего прием

Дата и время приема

Адрес

Контактныйтелефон

 

Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

полковник   гражданской защиты

Данилов Багдат Жумаевич

 Начальник департамента

Среда         

16.00-17.00               Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

                             45-57-20

полковник   гражданской защиты

Сабиров Талгат Нургалиевич

Заместитель начальника департамента

Четверг

 16.00-17.00                           Еженедельно

г. Тараз,            ул. Желтоксан 13

                        45-17-37

 

Примечание: Личный приём  физических лиц и представителей юридических лиц проводится   по утвержденному графику.

Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь – референт  Ташкенбай Саулетай  т. 45-57-20;          Телефон доверия Департамента  т. 45-77-86

 

 

Приложение 3

Утвержден приказом

начальника Департамента

по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

от 3  мая 2016 г. 65

 

Заявка

на размещение информации на интернет-ресурсе

Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

 

№ п/п

Наименование  информации

Информация отправителя

1

Ф.И.О.

Бисенбаева Онила

2

Должность

Главныйспециалист

3

Структурное подразделение

Группа документационного обеспечения

4

Электронный адрес

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

5

Контактный телефон

999055

6

Дата и время отправки исходящего документа

24.05.21018  г. Время 11.55

7

Раздел (место) для размещения информации

блок информации справа - баннер "прием граждан"-порядок и график приема

8

Наименование информации

ГРАФИК  приёма   представителей физических лиц и юридических лиц  руководством Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на III квартал 2018 года

9

Краткое содержание информации (не более 180 символов)

График приема необходимо разместить на сайте на 2-х языках

 

ГРАФИК приёма представителей физических лиц и юридических лиц руководством

Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на II квартал 2018 года

 

Наименование

Ф.И.О. лица проводящего прием

Должность лица, проводящего прием

Дата и время приема

Адрес

Контактный

телефон

 

Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

полковник гражданской защиты

Данилов Багдат Жумаевич

Начальник департамента

Среда

16.00-17.00 Еженедельно

г. Тараз, ул. Желтоксан 13

45-57-20

полковник гражданской защиты

Сабиров Талгат Нургалиевич

Заместитель начальника департамента

Четверг

16.00-17.00 Еженедельно

г. Тараз, ул. Желтоксан 13

45-17-37

полковник

Алпысбаев Ерик Жумартович

 

Заместитель начальника департамента

 

Вторник

16.00-17.00

Еженедельно

г. Тараз, ул. Желтоксан 13

 

45-57-10

Примечание: Личный приём физических лиц и представителей юридических лиц проводится по утвержденному графику.

Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь – референт Ташкенбай Саулетай т. 45-57-20; Телефон доверия Департамента т. 45-77-86

 

ГРАФИК приёма представителей физических лиц и юридических лиц руководством

Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на 1 квартал 2018 года

Наименование

Ф.И.О. лица проводящего прием

Должность лица, проводящего прием

Дата и время приема

Адрес

Контактный

телефон

 

Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

полковник гражданской защиты

Данилов Багдат Жумаевич

Начальник департамента

Среда

16.00-17.00 Еженедельно

г. Тараз, ул. Желтоксан 13

45-57-20

полковник гражданской защиты

Сабиров Талгат Нургалиевич

Заместитель начальника департамента

Четверг

16.00-17.00 Еженедельно

г. Тараз, ул. Желтоксан 13

45-17-37

полковник

Алпысбаев Ерик Жумартович

 

Заместитель начальника департамента

 

Вторник

16.00-17.00

Еженедельно

г. Тараз, ул. Желтоксан 13

 

45-57-10

Примечание: Личный приём физических лиц и представителей юридических лиц проводится по утвержденному графику.

Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь – референт Ташкенбай Саулетай т. 45-57-20; Телефон доверия Департамента т. 45-77-86

 

ГРАФИК приёма физических лиц и представителей юридических лиц руководством

Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на IV квартал 2017 года
 

 

Наименование

Ф.И.О. лица проводящего прием

Должность лица, проводящего прием

Дата и время приема

Адрес

Контактный телефон

 

Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

полковник гражданской защиты

Данилов Багдат Жумаевич

Начальник департамента

Среда

16.00-17.00 еженедельно

г. Тараз, ул. Желтоксан 13

45-57-20

полковник гражданской защиты

Сабиров Талгат Нургалиевич

Заместитель начальника департамента

Четверг

16.00-17.00 еженедельно

г. Тараз, ул. Желтоксан 13

45-17-37

полковник

Алпысбаев Ерик Жумартович

 

Заместитель начальника департамента

 

Вторник

16.00-17.00

еженедельно

г. Тараз, ул. Желтоксан 13

 

45-57-10

Примечание: Личный приём физических лиц и представителей юридических лиц проводится по утвержденному графику.

Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь – референт Токтасынова Жанар Сериковна т.45-57-20; Телефон доверия Департамента 45-77-86

ГРАФИК приёма физических лиц и представителей юридических лиц руководством

Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на 3 квартал 2017 года
 

 

Наименование

Ф.И.О. лица проводящего прием

Должность лица, проводящего прием

Дата и время приема

Адрес

Контактныйтелефон

 

Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

полковник гражданской защиты

Данилов Багдат Жумаевич

Начальник департамента

Среда

16.00-17.00 1 и 3 неделя

г. Тараз, ул. Желтоксан 13

45-57-20

полковник гражданской защиты

Сабиров Талгат Нургалиевич

Заместитель начальника департамента

Четверг

16.00-17.00 2 неделя

г. Тараз, ул. Желтоксан 13

45-17-37

полковник

Алпысбаев Ерик Жумартович

 

Заместитель начальника департамента

 

Вторник

16.00-17.00

4 неделя

г. Тараз, ул. Желтоксан 13

 

45-57-10

Примечание: Личный приём физических лиц и представителей юридических лиц проводится по утвержденному графику.

Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь – референт Токтасынова Жанар Сериковна т.45-57-20; Телефон доверия Департамента 45-77-86

 

ГРАФИК  

приёма   физических лиц и представителей юридических лиц   руководством

Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на 1 квартал 2017 года

 

Наименование

Ф.И.О.                                      лица проводящего прием

Должность лица, проводящего прием

Дата и время приема

Адрес

Контактный телефон

 

Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области

полковник   гражданской защиты

Данилов Багдат Жумаевич

 Начальник департамента

Среда         

16.00-17.00               1 и 3 неделя

г.Тараз,            ул. Желтоксан 13

                             45-57-20

полковник   гражданской защиты

Сабиров Талгат Нургалиевич

Заместитель начальника департамента

Четверг

 16.00-17.00                           2 неделя

г.Тараз,            ул. Желтоксан 13

                        45-17-37

 полковник

Алпысбаев Ерик Жумартович

 

Заместитель начальника департамента

 

Вторник

16.00-17.00

4 неделя

г.Тараз,            ул. Желтоксан 13

 

45-57-10

Примечание: Личный приём  физических лиц и представителей юридических лиц проводится   по утвержденному графику.

Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь – референт  Токтасынова  Жанар Сериковна                    т.45-57-20;          Телефон доверия Департамента  45-77-86

 

Вложения:
ФайлОписаниеРазмер файла:
Скачать этот файл (График на 3 квартал11072017153018.pdf)График на 3 квартал11072017153018.pdf 30 Кб

Подписаться на новости

© 2017 Официальный сайт Департамента по ЧС Жамбылской области

Please publish modules in offcanvas position.